Olemme testanneet useiden nettikasinoiden kotiutusten ja rahannostojen toimivuutta. Tällä kertaa vuorossa on Casumo, joka ulkoasunsa ja viestintänsä puolesta on harvinaisen leppoisa ja hyväntuulinen toimija. Siitä huolimatta sekin joutuu toimimaan kansainvälisten säädösten mukaan, ja pystyttävä ehkäisemään kauttaan kulkeva rahanpesu, eli rikollisella tai laittomalla toiminnalla hankitun rahan siirteleminen siten, että sen laiton alkuperä peittyy.
Eurooppalaisten toimijoiden tiukka linja tässä onkin ollut hyväksi, sillä niiden kautta rahaa ei juurikaan ole enää onnistuttu pesemään. Sen sijaan valitettavasti on aasialaisia toimijoita, joiden höveli asenne – tai omat rikolliset yhteydet – mahdollistaa yhä laittoman toiminnon. Kansainvälisellä valvonnalla tässäkin on kuitenkin voitu mennä eteenpäin.
Normaalin pelaajan kannalta tämä tarkoittaa muutamia ikäviä proseduureja, joiden avulla varmistetaan pelaajan pelitietojen oikeellisuus, henkilöllisyys, asuinpaikka ja mahdollisesti myös esimerkiksi käytetyn luottokortin rehellinen alkuperä. Tämä tarkoittaa, että ennen varsinkin suurempia kotiutuksia, pelaajalta edellytetään joidenkin dokumenttien lähettämistä kasinon asiakaspalveluun. Tällaisia ovat tavallisesti kopio passista tai henkilökortista, kopio viimeaikaisesta laskusta, josta näkyy pelaajan osoite, ja esim. kuva talletuksessa käytetystä luottokortista.
Casumo kotiutukset sujuvat jouhevasti
Myös Casumolla näitä tietoja saatetaan kysyä. Vaaditut dokumentit vaihtelevat ja riippuvat myös talletustavasta, joten suosittelemme ehdottomasti ottamaan heti talletuksen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluun ja tarkistamaan tilanne. Näin itse kotiutus ei aikanaan turhaan viivästy.
Rahat on nostettava samaa maksutapaa käyttäen kuin millä ne on alun perin talletettukin. Jos rahat on siirtänyt pankkitilille, pitää ne myös palauttaa samaiselle tilille. Kotiutukset käsitellään normaalisti hyvin nopeasti, vajaassa parissa tunnissa, mutta varmuuden välttämiseksi on Casumo ilmoittanut käsittelevänsä kaikki kotiutukset 48 tunnin sisällä.
Kotiutuspyynnön hyväksymisestä kuluu vaihteleva aika siihen, kun rahat palautuvat pelaajalle. Visalla kuluu yhdestä kolmeen pankkipäivää; nettikukkaron (Moneybookers tai Neteller) kautta viivettä ei ole lainkaan. Pankkisiirroissa nopeus vaihtelee pankista riippuen: OP Pohjola, Handelsbanken, Danske Bank, Tapiola, Ålandsbanken ja Aktia siirtyvät kolmen tunnin sisällä, Nordea 12 tunnissa. Pisimpään menee S-Pankilla: yhdestä kahteen pankkipäivää.
Casumo kotiutus kokemuksia
Pelkäsimme hieman etukäteen 48 tunnin käsittelyaikaa, mutta se ei pitänyt lähellekään paikkansa. Kotiutuspyyntö oli käsitelty 80 minuutissa ja rahat tilillä saman päivän aikana. Mitään ylimääräisiä dokumenttejakaan ei tarvinnut enää lähetellä, kun olimme ottaneet asiakaspalveluun yhteyttä heti talletuksen jälkeen ja selvittänyt asian.
Näin ollen voimmekin hyvillä mielin suositella Casumoa. Se on kaikin puolin erittäin hyväntuulinen ja hauska nettikasino, ja kun rahansiirrotkin toimivat ongelmitta, ei varsinaisista puutteista voi oikeastaan edes puhua. Toivotammekin hyviä hetkiä Casumon parissa ja onnea peleihin!